Tollideklaratsioon tuleb esitada kahel juhul:

1. Kaup on tellitud EL riigist, kuid kauba päritolumaa on väljaspool EL-i, nt Hiina, USA, Taiwan, Singapur, Inglismaa jne.

Sageli ei anna internetipoed ostjale sellekohast infot ja tellija eeldabki ekslikult, et kaup saabub EL seest ning ei kuulu maksustamisele.

2. Teine põhjus on nn kaubatransiit, kus tootjad panevad Sinu saadetise teele kaubana, mis läbides transiidina mõne EL riigi postiettevõtte. Saadetise jälgimisnumbrid (tracking number) sisaldavad sel juhul selle EL riigi tunnust (eriti palju on saadetisi, mis liiguvad läbi Läti, Rootsi, Hollandi, Saksamaa), tekitades eksliku mulje, justkui oleks kaubad sellest riigist saabunud. Tegelikkuses on tegu EL välise kaubaga, millele EL sisenemise riigis (transiitriigis) tollitoiminguid ei rakendatud ning saadetis tuleb seega deklareerida ning maksustada sihtriigis – antud juhul Eestis.

Transiitriigi postiettevõte tähistab sellised saadetised kollase kleebisega, mis näitab sihtriigi postiasutusele, et sellistel saadetistel pole EL sisese kauba staatust ning nendega tuleb läbi viia tollitoimingud.