Дополнительные услуги

Двухсторонняя услуга обмена почтой

Сбор и доставка почтовых отправлений клиенту проводятся в заранее оговоренное место и/или время один раз в течение рабочего дня. Мы принимаем простые, заказные и ценные почтовые отправления, а также отправления EMS, и посылки, вес которых не превышает 3 кг. Вес почтовых отправлений, EMS и посылок в общей сложности не должен превышать 30 кг на одного клиента.
 
Имеется три разных пакета:
  • Пакет для фирмы

    мы оказываем услугу с 10.00 до 16.00

  • Пакет для коммерческих зданий

    Мы доставляем почту в конкретное место в здании (например, столик дежурного) и забираем почту из этого же места с 10.00 до 16.00. Услугу могут использовать все фирмы, работающие в этом здании, и мы заключаем договор с администратором здания.

  • Пакет VIP

    Мы доставляем и отвозим почту в указанное Вами место с 07.00 до 18.00 с точностью до получаса. Также мы доставляем почтовые отправления EMS, и посылки

   
Уведомление о выдаче

Отправитель может при отправке заказных писем заказать уведомление о выдаче, или подтверждения доставки. Мы рассылаем подтверждения на бумаге, на адрес электронной почты и/или на мобильный телефон в виде SMS-сообщения. Из уведомления о выдаче отправитель письма узнает подробную информацию о том, когда и кем было получено его почтового отправление. При необходимости в дальнейшем можно будет установить точное время и место выдачи.
 
Наложенный платеж

Упростите для своих клиентов процесс принятия решений и предоставьте им возможность оплачивать товар только лишь при его получении. Если Вы отправляете товар наложенным платежом, Ваш клиент оплатит его при получении. Если Вы хотите, чтобы получатель письма оплатил его содержимое, закажите услугу наложенного платежа.

При заказе услуги Вы уполномочиваете нас на взыскание с получателю определенной суммы наложенного платежа, которую мы переведем Вам на Ваш банковский счет. Услугу можно заказать при оформлении письма в почтовом отделении, и её стоимость составляет 1% от взыскиваемой суммы, но не менее 1,30 евро. К стоимости услуги не добавляется налог с оборота. При отправке международного почтового отправления наложенным платежом свяжитесь со своим менеджером по обслуживанию клиентов.

 
Услуги, связанные с обработкой данных
 
Упорядочение адресной базы
Услуга предназначена для клиентов, которые хотят упорядочить почтовые адреса в своей базе данных и привести их в соответствии с общим стандартом. Также для тех, кто хочет добавить к адресам почтовые индексы или проверить действие имеющихся почтовых индексов.
  • база данных клиента сравнивается с существующими в действительности адресами, чтобы обеспечить необходимую точность отправки;
  • корректная база данных сокращает число посылок, не достигших адресата по причине неверно указанного адреса; большее число получателей повышает возможности получения дополнительного дохода;
  • Позволяет получить более точный обзор клиентов на основе географических данных/местоположения
 
Пакет услуг, связанных с отправкой и печатью писем
 
Печать + адресация + упаковка в конверты + добавление дополнительной страницы
  • Одно- и двухсторонняя печать, черно-белая и цветная,
  • упаковка в конверты как на специальном оборудовании, так и вручную,
  • добавление дополнительных страниц и прочих материалов (брошюры, карты, мелкие предметы и т.д.) как на специальном оборудовании, так и вручную
  • предварительная сортировка почты как в электронном формате, так и физически

Наиболее быстрый и эффективный способ выполнения работы - это печать адреса непосредственно на письме с дальнейшей упаковкой письма в конверт в адресным "окошком". В ходе автоматической упаковки в конверты в один конверт можно упаковать до 7 листов и 3 дополнительных материала (приглашение, брошюра, рекламный лист и т.п.)
 

 
Выдача лично в руки

Если Вы желаете, чтобы отправленное Вами заказное письмо было выдано лично в руки получателю (доверенности не принимаются, и не допускается передача письма людям, проживающим по одному адресу с получателем), пожалуйста, укажите на почтовом отправлении "Выдача лично в руки". Эта дополнительная услуга в данный момент является бесплатной для отправителя.

 
Страхование

Если отправленный Вами предмет является особенно ценным, рекомендуем его застраховать. Страхование обеспечивает компенсацию в размере заявленной Вами стоимости почтового отправления в случае его утери или порчи. Страховой взнос для внутриреспубликанских почтовых отправлений всегда составляет 1%, а для международных почтовых отправлений - 10% от заявленной отправителем стоимости почтового отправления.

Максимальная заявленная стоимость внутриреспубликанского почтового отправления не может превышать 4500 евро, а для международного отправления - 4000 SDR, однако она также не должна превышать реальную стоимость содержимого. При отправлении международных почтовых отправлений прежде всего необходимо уточнить, разрешено ли отправлять ценные почтовые отправления в страну назначения и на какую сумму.

Дополнительное письмо с описанием содержимого составляется в 2 экземплярах, в которых перечисляются содержащиеся в почтовом отправлении предметы и их стоимость в денежном выражении. Один экземпляр письма с описанием содержимого вкладывается в ценное почтовое отправление, а второй экземпляр остается у отправителя.
   
Комплектация мелких предметов

Если Вы хотите отправить карточки клиентов, сладости (например, шоколад) и другие мелкие предметы, Eesti Post поможет Вам укомплектовать и отправить почтовое отправление. Для этого Вы должны принеси содержимое почтового отправления в Eesti Post, или же мы можем организовать вывоз содержимого почтового отправления курьером.

Если Вы желаете отслеживать в Интернете отправление мелких предметов, например, карточек клиентов, свяжитесь со своим менеджером отдела продаж. Также мы можем предложить обзор отправления простых писем.

Для заказа услуги свяжитесь со своим менеджером по обслуживанию клиентов.

Палласти 28, 10001 Таллинн, адрес электронной почты: [email protected] Информация для клиента: 661 6616