Посылки хранятся в посылочных автоматах в течение 7 дней. Мы уведомляем получателя по SMS перед истечением срока хранения.

Если отправление должен доставить курьер и он не может связаться с получателем, чтобы согласовать время доставки посылки, посылка будет храниться в течение 7 дней:

• В посылочном автомате или почтовом отделении поблизости, если это посылка размера от S до XL. 
• В распределительном центре, если это посылка размера XXL весом до 100 кг. 

Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 7 дней. Посылки, подлежащие таможенному контролю, хранятся в почтовом отделении до 30 дней.

Если посылка не будет забрана в течение срока хранения, она будет возвращена отправителю. Отправитель должен будет оплатить возврат посылки.