Как можно отказаться от посылки? Как долго Omniva хранит посылки? Может ли кто-то другой забрать мою посылку? Нужно ли мне предъявлять удостоверение личности при получении посылок через Omniva? Могу ли я оплатить посылку при получении? Получу ли я уведомление о доставке?

Как получить посылку в посылочном автомате? Почему код дверцы один и тот же в нескольких SMS-сообщениях о доставке?

Доставит ли курьер посылки к моей двери? Что произойдет, если меня не будет по адресу доставки, когда курьер доставит посылку? Как оплатить курьеру посылку?

Как получить посылку в почтовом отделении?

Какие отправления следует декларировать на таможне? Как декларируется отправление, заказанное несовершеннолетним лицом? Какие существуют санкции и ограничения? Какова процедура декларирования для беженцев от войны в Украине? В каком случае на таможне необходимо задекларировать отправление с отметкой ЕС? Как будучи бизнес-клиентом я могу уполномочить Omniva задекларировать отправление? Я получил в подарок посылку от бизнес-клиента. Как ее задекларировать? Что произойдет с отправлением, если в нем будут в числе прочего запрещенные предметы? Будет ли отправлено обратно всё содержимое посылки или только запрещенный товар? Как мне действовать, если я оплатил НДС в момент совершения покупки (отправление IOSS)?