Внутригосударственные посылки  могут быть перенаправлены бесплатно до того, как они достигнут нашего сортировочного центра. Это может сделать только получатель через ссылку, отправленную ему по электронной почте, или войдя в э-обслуживание.
Обратите внимание, что за перенаправление посылки в курьерский канал взимается плата, как указано в прейскуранте посылочныx услуг .

После сортировки посылку больше нельзя перенаправить через э-обслуживание. В этом случае необходимо заполнить заявку или связаться с нашей службой поддержки. Любое перенаправление после сортировки будет облагаться платой в соответствии с прейскурантом посылочныx услуг.

Также можно перенаправить посылку из одного почтового отделения в другое бесплатно, но только один раз.

Мы рекомендуем указать предпочтительные места получения посылок в э-обслуживании.

Чтобы перенаправить письмо:
Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы бесплатно перенаправить письмо в другое почтовое отделение. 

Если вы получаете посылку или письмо в почтовом отделении, вы можете организовать доставку на дом или в офис. Для получения дополнительной информации см. персональную почтовую услугу.